近期，天猫食品生鲜行业联合淘宝大学、阿里巴巴客户体验事业群，共同启动天猫食品生鲜新商家“火箭成长计划”，计划在三年内孵化10000个千万级生意规模的新店。该计划将帮助食品生鲜行业新商家快速了解运营规则，掌握实操技能，降低新商家新店运营的门槛，助力0基础、0经验的新商家快速稳步成长，实现增长。同时“火箭成长计划”也是落地阿里巴巴春雷行动的一项重要举措，天猫食品生鲜行业会在数字化兴农助农的道路上组织阿里生态资源，充分赋能农业发展，让更多的农业产业带、农业基地、涉农商家学会“新农活”，掌握“新农资”。

阿里巴巴“春雷计划”启动后，食品行业越来越多的涉农合作伙伴，包括产业带、工厂、商家等，意识到数字化转型的重要性，纷纷开启线上赛道。

但不少商家都是首次触电线上，对店铺的基础运营、平台工具规则、营销活动都非常陌生，店铺开了却不知从何发力。天猫食品生鲜行业联合淘宝大学、阿里巴巴客户体验事业群启动的新商家“火箭成长计划”，特别针对刚入驻天猫的0-6月新商家进行帮扶，将优先扶持产业带商家及涉农项目。商家可在千牛搜索“天猫新商家成长”账号，即可联络到专职服务人员咨询到项目参与细节。

该计划第一阶段将用6个月的时间，由淘宝大学认证讲师每天7小时在线答疑，手把手带着商家掌握新店设置、营销技能、流量推广、服务防控、内容营销等必备实操技能，真正陪伴新商家快速入门，实现突破和增长。期间，阿里巴巴客户体验事业群的客户经理将对新商家进行1对1帮扶，避免踩坑;同时帮助商家对接阿里经济体各类资源，全方位扶持新商家成长，最终实现三年孵化10000个千万级新商家的目标。

天猫食品生鲜总经理朱霞表示，天猫为兑现和践行春雷计划，推动更多涉农新商家有效开启线上经营，全面提升商家满意度，特别开启火箭成长计划，是一项数字化兴农助农的重要举措，可以帮助商家快速掌握平台经营方法，实现生意快速成长。天猫食品生鲜行业也将为更多的新商家朋友们加持更多有效的资源，促进生意的持续性盈利增长。

阿里巴巴集团客户体验事业部总监郭坤坤表示，火箭成长计划创立的初衷是扶持更多新商家在阿里平台健康成长。随着阿里电商生态的多样化发展，平台玩法、规则日益丰富，新商家短时间内难以厘清。作为火箭成长计划的一部分，客户经理会全程陪跑，从0到1全链路扶持新商家。(王峰)